Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Emmanuel Jäschke
Beethovenplatz 2
80336 München
kontakt@melissa-ai.de

2. Datenverarbeitung zur Nutzung unserer WebApp

2.1 Registrierung und Nutzerkonto

Wenn Sie sich registrieren oder ein Nutzerkonto anlegen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Rahmen des Registrierungsformulars angeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillige Angaben). Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung unserer WebApp, der Authentifizierung sowie zur Verwaltung Ihres Nutzerkontos.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

2.2 Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

3. Hosting (Heroku)

Unsere WebApp wird bei Heroku betrieben (Anbieter: Salesforce, Inc. bzw. verbundene Unternehmen). Im Rahmen des Hostings werden personenbezogene Daten verarbeitet, die bei der Nutzung der WebApp anfallen (z. B. Registrierungsdaten sowie technisch erforderliche Daten zur Bereitstellung der Anwendung).

Wir haben mit dem Hosting-Anbieter eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, soweit dies erforderlich ist.

Eine Verarbeitung kann auch in Ländern außerhalb der EU/des EWR stattfinden. In solchen Fällen erfolgt die Datenübermittlung auf Basis geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Betrieb der WebApp) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und effizientem Hosting).

4. Tracking & Marketing (Meta / Facebook Pixel)

Wir verwenden auf unserer Website / WebApp das Meta Pixel (auch „Facebook Pixel“) der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland), um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und Zielgruppen für Werbeanzeigen zu bilden (z. B. „Custom Audiences“).

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Meta kann diese Informationen ggf. mit Ihrem Facebook/Instagram-Konto verknüpfen und für eigene Zwecke verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta.

4.1 Einwilligung (Cookie-/Tracking-Banner)

Das Meta Pixel wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Hierzu nutzen wir ein Einwilligungsmanagement (Cookie-/Tracking-Banner). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. ändern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4.2 Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Meta-Diensten kann eine Übermittlung von Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR (insbesondere in die USA) nicht ausgeschlossen werden. Diese erfolgt – soweit erforderlich – auf Basis geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und/oder weiterer datenschutzrechtlicher Mechanismen.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen).

7. Ihre Rechte (Kurzfassung)

Sie haben die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Sofern eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an: [Kontakt-E-Mail]

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer Weiterentwicklungen, geänderter Funktionen oder rechtlicher Anforderungen erforderlich wird.